常见问题
快速了解 GreptimeDB 企业版的常见问题。
什么时候应该从开源版升级到企业版？
常见五个升级触发点：
- 写入吞吐或分区到瓶颈
- 需要 LDAP、RBAC、审计、加密这类企业安全合规能力
- 关键业务分析要求读写隔离和高可用
- 想用企业管理控制台获得更好的运维和可观测体验（集群概览、Region 管理、慢查询分析、性能诊断）
- 想要带 SLA 的一对一专家支持
这五点都用不上，开源版就够了，引擎完全一样。
企业版在开源版基础上加了什么？
企业版在以下七个方向加了能力：
- 性能：批量写入加速（Prometheus Remote Write 最高 5 倍写入吞吐）、智能分层缓存（查询提升 3 到 5 倍）。
- 智能自动操控：自动 Repartition、Region 负载均衡、Datanode 分组（读写隔离）、远程 Compaction 和索引（基础设施成本降低约 20% 到 30%）。
- 可靠性：只读副本（manifest 元数据同步，接近零成本）、双活故障转移。
- 可观测：SQL 原生 Trigger（兼容 Prometheus Alertmanager）、企业管理控制台、性能诊断工具。
- 安全：LDAP、RBAC、审计日志、传输加密和静态加密。
- 兼容性：Elasticsearch 和 Kibana QueryDSL 后端。
- 支持：一对一专家、7×24 服务响应。
企业版有哪些部署方式？
三种部署模式。私有部署：跑在你自己的基础设施上，SLA 可以定制。BYOC：跑在你自己的 AWS、Azure 或 GCP 账号下，数据不离开你的云。全托管：Greptime 帮你运营集群，按用量付费。三种跑的都是同一个企业版二进制，API 一样。
企业版的支持和 SLA 是什么？
企业版包含 7×24 服务响应、一对一技术支持、系统级性能诊断工具、针对具体部署场景的定制方案。规模大的合同还能加指定支持工程师和定期架构 review。开源版通过 Slack 和 GitHub 提供社区支持。
企业版有生产案例吗？
有。公开案例：理想汽车 把 GreptimeDB 企业版部署在车端，覆盖百万级量产车队采集原始遥测数据，云端带宽成本省下数千万；OceanBase Cloud 在 GreptimeDB 企业版上跑 80+ 个集群，承载 300TB+ 日志和 SQL 审计数据，从 Grafana Loki 迁过来；国家电网 60 个换流站全部用 GreptimeDB 企业版。还有世界 500 强零售企业、其他车企、AI 基础设施、工业物联网等行业的部署，更多见用户案例。
